الرياض - حي الصحافة - شارع الأمير عبدالله بن سعود بن عبدالله صنيتان

قياس رضا منسوبي الجمعية

قياس رضا منسوبي الجمعية

إيماناً بأهمية تحليل أصحاب المصلحة في تجويد عمليات البناء الاستراتيجي للجمعية وتمتين العلاقات التشاركية مع كافة المتأثرين بالخطة الاستراتيجية، قام المعنيون باستطلاع آراء الفئات المتأثرة بعمل الجمعية من خلال استبانات مغلقة ومفتوحة تقيس الرضا عن الخدمات المقدمة، وترصد أهم الاحتياجات والمطالب من الجمعية.

ولأجل ذلك نضع بين أيديكم هذا الاستبيان لوضع الخيار الذي ترونه مناسباً أمام كل فقرة من فقراته.

لدي علم برؤية ورسالة جمعية مشكاة وأهدافها بشكل واضح ومحدد
يلتزم الموظفون بالقيم المؤسسية للجمعية في العلاقات الداخلية والخارجية
يعد الهيكل التنظيمي فعالاً جداً في تحقيق أهداف الجمعية وغاياتها
يوجد دليل عمليات وإجراءات واضح ومحدد في الإدارات المختلفة للجمعية
يوجد نظام أتمتة للإجراءات والمهام اليومية في الجمعية
تعمل الجمعية على تعريف المجتمع ببرامجها وأنشطتها وخدماتها
تبدع الجمعية في ابتكار خدمات جديدة باستمرار
تحافظ الجمعية على سمعة مميزة في أوساط القطاع غير الربحي
تقوم الجمعية بتشجيع التواصل الفعال في بيئة العمل
تدعم الجمعية المرونة في اتخاذ القرارات
لدي علم بكافة (حقوقي / واجباتي) كموظف في الجمعية
يتم احترام الآراء وتقدير المقترحات التي أعرضها لمسؤولي الجمعية
أشعر بأن مستوى الضغط الناتج عن العمل في الجمعية ضمن الحد الطبيعي
تلبي مرافق الجمعية وخدماتها وتجهيزاتها حاجتي بشكل مرضٍ
أشعر بالأمان والاستقرار الوظيفي داخل الجمعية
تهتم إدارة الجمعية بالروح المعنوية للموظف
الحوافز المالية في الجمعية جيدة وعادلة
أشعر بوجود فرص تدريبية كافية للنمو المهني داخل الجمعية
تحافظ إدارة الجمعية على الموظفين المتميزين
يتم تقييم أدائي الوظيفي وفق معايير واضحة وعادلة
أحصل على تغذية راجعة بعد تقييم أدائي في العمل
يوجد تواصل جيد بيني وبين رئيسي المباشر في العمل
يساعدني رئيسي المباشر في توضيح المهام المطلوبة مني بشكل جيد
أشعر بالرضا عن العمل في الجمعية بشكل عام